Wij beantwoorden al je vragen.

Onze meest gestelde vragen.

Verzameld in onze FAQ. Speciaal voor jou.
FAQ. De antwoorden op al je vragen.

Onze meest gestelde vragen.

Stockspots' FAQ

Zoek warehouseruimte.

We hebben een netwerk van magazijnen opgebouwd en verbinden klanten die opslagruimte nodig hebben met bedrijven die deze ruimte inclusief fulfilment diensten kunnen leveren. 

De volgende activiteiten worden automatisch opgenomen in het platform; het zoeken naar locaties, het aanvragen van offertes, het opstellen van overeenkomsten, het maken van in- en uitgaande zendingen en het voorraad- en facturatiebeheer. Dit alles is zichtbaar via hetStockspots'platform'.

Wanneer je een warehouse selecteert, zie je de details van het geselecteerde warehouse (met fulfilment diensten). Daarna klik je op 'offerte aanvragen'. Het Stockspots team zal dan het verzoek naar de gekozen warehouselocatie doorsturen. Vervolgens neemt Stockspots contact met je op voor verdere vragen over je aanvraag. De warehouse partner vult de offerte in en wij sturen je een bericht wanneer deze voor je klaar is. Nadat je akkoord bent gegaan met de offerte, kan je via het beveiligde Stockspots platform in- en uitgaande zendingen aanmaken en je voorraad centraal bekijken.

Je betaalt ons. Wij verlichten de last. We sturen je wekelijks een factuur voor alle opslag en fulfilment diensten die je hebt aangeschaft. Onze week loopt van maandag t/m zondag en wordt de volgende dinsdag gefactureerd. Zo worden wij je enige aanspreekpunt voor al je vragen over je warehouse operatie. Wel zo makkelijk!

Maak kennis met de vernieuwers van de nieuwe warehousingwereld.

Vraag een offerte aan.

De prijzen voor inkomend, uitgaand, opslag en uurtarief zijn slechts indicatief. Als klant je eenvoudig je warehouseoplossing vinden en de kosten bij benadering zien. De werkelijke prijzen zullen echter worden bevestigd in een offerte. 

Nee, het aangegeven aantal palletplaatsen is het aantal palletplaatsen dat deze locatie doorgaans beschikbaar heeft voor nieuwe bestellingen. Wij zullen altijd vooraf controleren of de locatie aan je eisen voldoet.

Maak kennis met de vernieuwers van de nieuwe warehousingwereld.

Beheer je warehousing.

Ons platform beschikt over een Warehouse Management Systeem waarmee je je voorraad in één of meerdere magazijnen kunt bekijken en beheren. Dit systeem gebruikt de productcode en naam zoals je die bij het aanmaken hebt vermeld.

Onze warehouse partners worden gescreend om er zeker van te zijn dat hun faciliteiten voldoen aan onze kwaliteitsnormen, voordat hun warehouse capaciteit voor je beschikbaar wordt gesteld.

Fysieke toegang tot het warehouse is vanwege veiligheids- en aansprakelijkheidskwesties niet toegestaan.Toegang voor een voorraadaudit is toegestaan, maar moet vooraf worden aangevraagd en gepland. Neem contact met ons op om dit te plannen.

Maak gebruik van extra diensten.

Het vervoer van goederen van en naar het warehouse wordt meestal georganiseerd door de eigenaar van de goederen. Maar we biedendeze servicegraag aan indien nodig. Op het offerteformulier is er een optie voor deze aanvraag. 

Maak kennis met de vernieuwers van de nieuwe warehousingwereld.

Bied warehouseruimte aan.

Je bent als aanbieder van ruimte nergens aan gebonden totdat een klant zijn goederen bij je wenst op te slaan. 

Je beschikbare capaciteit kun je op jouw behoeften op en afschalen en op ieder moment is het mogelijk om jouw warehouselocatie te verwijderen. Huidige contractuele overeenkomsten kunnen echter niet onmiddellijk worden opgezegd. 

Alle informatie die we op hetStockspots platform tonen is anoniem. Zo kan bijvoorbeeld de exacte geografische locatie op onze kaart niet worden vastgesteld omdat de kaart vergroot is. Ons beleid is om ervoor te zorgen dat de foto's van onze warehouse partners zijn zo vaag mogelijk om hun anonimiteit te bewaren. De naam van de warehouse de locatie zal pas worden bevestigd als de deal is gesloten.

Maak kennis met de vernieuwers van de nieuwe warehousingwereld.

Jouw voorwaarden.

Nadat een offerte is overeengekomen stellen wij namens de gekozen warehouselocatie een Opslagovereenkomst op. Elke locatie heeft een afzonderlijk opslagcontract. De LSC (Logistieke Dienstverleningsvoorwaarden) zijn van toepassing tussen de opdrachtgever en de locatie zoals gedefinieerd door de Rechtbank Rotterdam. In het geval van koel- of diepvriesopslag passen wij de Nekovri-voorwaarden toe. Voor het gebruik van het Stockspots Platform passen wij onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid toe.

De LSC- of Nekovri-voorwaarden zijn voor beide partijen van toepassing. Wanneer een vordering of geschil ontstaat en dit schriftelijk bij Stockspots is ingediend, zullen wij trachten een oplossing te vinden tussen beide partijen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade, vertraging of kosten van welke aard dan ook, die direct of indirect verband houden met de overeengekomen opslagovereenkomst, tenzij blijkt dat dit het gevolg is van onze nalatigheid.

Heb je nog vragen?

Dat is oké. We beantwoorden ze graag.

Neem contact op