We beantwoorden al je vragen.
Onze meest gestelde vragen.
Verzameld in onze FAQ. Speciaal voor jou.
Onze meest gestelde vragen.
Stockspots' FAQ
Magazijnruimte zoeken.
We hebben een netwerk van magazijnen opgebouwd en brengen klanten die opslagruimte nodig hebben in contact met bedrijven die deze ruimte kunnen leveren, inclusief fulfillmentdiensten indien nodig.
De volgende activiteiten worden automatisch opgenomen in het platform; locaties zoeken, offertes aanvragen, overeenkomsten opstellen, in- en uitgaande zendingen aanmaken en voorraad- en facturatiebeheer. Dit alles is zichtbaar via het platform van Stockspots.
Als u een magazijn selecteert, ziet u de details van het geselecteerde magazijn (en fulfillment diensten) en klikt u op 'offerte aanvragen'. Het Stockspots team stuurt de aanvraag via het platform naar de door u gekozen magazijnlocatie. Wij nemen contact met u op voor verdere vragen over uw aanvraag. De warehouse partner vult de offerte in en wij sturen u een bericht wanneer deze voor u klaar ligt. Zodra u akkoord bent gegaan met de offerte, kunt u via het beveiligde Stockspots platform in- en uitgaande zendingen aanmaken en uw voorraad centraal bekijken.
Jij betaalt ons. Wij verlichten de last. We sturen je wekelijks een factuur voor alle opslag- en fulfilmentdiensten die je hebt gekocht. Onze week loopt van maandag - zondag en u krijgt de factuur de dinsdag erna. Wij worden dus uw enige contactpersoon voor al uw vragen over uw magazijnoperatie en dat is heel praktisch!
Ontmoet de vernieuwers van de nieuwe opslagwereld.
Vraag een offerte aan.
De prijzen voor inbound, outbound, opslag en uurtarief zijn slechts indicatief. Als klant kunt u eenvoudig uw magazijnoplossing zoeken en de geschatte kosten zien. De werkelijke prijzen worden echter bevestigd in een offerte.
Nee, het aangegeven aantal palletplaatsen is het aantal palletplaatsen dat deze locatie doorgaans beschikbaar heeft voor nieuwe bestellingen. We zullen altijd vooraf controleren of de locatie aan je eisen kan voldoen.
Ontmoet de vernieuwers van de nieuwe opslagwereld.
Beheer je opslag.
Ons platform heeft een magazijnbeheersysteem waarmee je je voorraad in één of meerdere magazijnen kunt bekijken en beheren. Dit systeem gebruikt de productcode en -naam die je hebt aangegeven bij het aanmaken.
Onze magazijnpartners worden gescreend om er zeker van te zijn dat hun faciliteiten voldoen aan onze kwaliteitsnormen voordat magazijncapaciteit aan u beschikbaar wordt gesteld.
Fysieke toegang tot het magazijn is niet toegestaan vanwege veiligheids- en aansprakelijkheidskwesties. Toegang voor een voorraadcontrole is toegestaan, maar moet van tevoren worden aangevraagd en gepland. Neem contact met ons op om dit te plannen.
Maak gebruik van aanvullende diensten.
Het transport van goederen van en naar het magazijn wordt meestal georganiseerd door de eigenaar van de goederen. Maar we bieden deze service graag aan als dat nodig is. Er is een optie voor deze aanvraag op het offerteformulier.
Ontmoet de vernieuwers van de nieuwe opslagwereld.
Magazijnruimte aanbieden.
Je bent als aanbieder van ruimte nergens aan gebonden tot het moment dat een klant zijn goederen bij jou wil opslaan.
U kunt uw beschikbare capaciteit op- en afschalen of uw magazijnlocatie op elk moment uitschakelen. Lopende contractuele overeenkomsten kunnen echter niet onmiddellijk worden beëindigd.
Alle informatie die we tonen op het Stockspots platform is anoniem. De exacte geografische locatie op onze kaart kan bijvoorbeeld niet worden vastgesteld omdat de kaart vergroot is. Ons beleid is om ervoor te zorgen dat de foto's van onze warehouse partners zo vaag mogelijk zijn om hun anonimiteit te behouden. De naam van de magazijnlocatie wordt pas bevestigd als de deal is gesloten.
Ontmoet de vernieuwers van de nieuwe opslagwereld.
Uw voorwaarden.
Zodra een offerte is overeengekomen, stellen we een Opslagcontract op namens de gekozen opslaglocatie. Elke locatie heeft een aparte Opslagovereenkomst. Tussen de klant en de locatie gelden de LSC (Logistics Services Conditions) zoals vastgesteld door de Rechtbank Rotterdam. In het geval van koel- of vriesopslag gelden de Nekovri Voorwaarden. Voor het gebruik van het Stockspots' Platform gelden onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.
De LSC of Nekovri voorwaarden zijn van toepassing op beide contractpartijen. Wanneer er een claim of geschil ontstaat en dit schriftelijk is ingediend bij Stockspots, zullen wij proberen een oplossing te vinden tussen beide contractpartijen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade, vertraging of kosten van welke aard dan ook, die direct of indirect verband houden met de overeengekomen opslagovereenkomst, tenzij blijkt dat dit het gevolg is van onze nalatigheid.
